Предзаказ в Маг Рашше (продолжение)

[Fate]

Привет всем - горячие новости по моему договору- до окончания договора - 3 рабочих дня (30 апреля) - а Ваня Белокуров говорит : "Ничего не известно когда прийдёт велосипед". - "А они таможню уже прошли? В России уже есть?" - Ничего не знаю" - А можно поговорить с тем кто знает? - Нет, вам никто ничего не скажет!" - А это тайна? Что будем делать если в Понедельник, 30-го не привезёте? - Ну, будем разговаривать... - "Нет, приготовьте деньги..." - далее долгая нудь с претензией невозврата денег (это при том что по словам ИП -"очередь стоит купить его без скидки".
Хорошо хоть в европейский офис Куба сегодня написал письмо, "Маг-Рашша" считает критику не конструктивной, я детально всё немцам расписал, посмотрим что для них является конструктивным.

---------- Добавлено в 22:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:26 ----------

У нас с Германией разница в 1 час, мне не проблема - я дозвонюсь. Иван обвинял немцев в непродуктивности, что немцы не справляются с заказами... Здесь делаем паузу и представляем как педантичный немецкий работник изо дня в день не справляется с заказами. А теперь - как ИП Иван Белокуров страдает от немецкой непродуктивности. Надо же ему помочь - позвонить в их офис и выяснить - чтоже им мешает?
Я всё выясню. Здесь уже дело принципа.

---------- Добавлено в 23:00 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:34 ----------

непосильный немецкий труд: http://www.youtube.com/watch?v=c6ROU...eature=related

Осталось 3 дня - продолжение следует...

[tralivali]

Ну задерживают слегка, ну пичалька, ну что поделать-то? Скоро будут.
А вот со скидкой 10% вместо 20% - это да, весело получилось.

[Markin]

А вот со скидкой 10% вместо 20% - это да

а можно подробней

[tralivali]

Взяли предоплату за скидку 20%. А после закрытия предоплат заявленная цена "внезапно" понизилась.

[Fate]

Ну задерживают слегка, ну пичалька, ну что поделать-то? Скоро будут.
А вот со скидкой 10% вместо 20% - это да, весело получилось.

Да вопрос не только в деньгах - рыба гниёт с головы. Вчера урюком торговал, сегодня немецкие велосипеды дали. И сунули кодекс прочесть, чтобы типа умный был. Я читал как он тебе ответил. Барыга реально не понимает что он делает. Мне ни на один вопрос по техническим характеристикам вела, НИ НА ОДИН, Mag-Russia ответ не дали.Пришлось делать запрос в центральный офис Cube.eu чтобы получить ответ. Это что - нормальный диллер? Даже украинский диллер Cube нормально ответил, но не этот. Контору модно назвали - не по русски - в переводе звучит как "Валшебный Рассия".

---------- Добавлено в 12:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:28 ----------

Я Fox'овую вилку 12 года из Штатов на заказанный Ганц брал - звоню: какая должна быть вилка - конусная или обычная? - ответ: точно обычная, или вам прийдёться заморачиваться с переходникам" - "Спасибо, ок". Заказал - 1150 президентов, ждал четыре месяца - пришла. Прихожу посмотреть на Hanzz SL в магазин - Дима, паренёк из "магов" - говорит - "нет, там должна быть конусная, я сам на выставке в Германии видел."
Бонус: "Всем кто закажет у нас велосипед - пакет урюка в подарок!"

[Corny667]

Привет всем - горячие новости по моему договору

таких новостей каждой весной дофига, ничего не меняется, но кого-то удивляет как в первый раз.

Я всё выясню.

я тебе и так скажу что тебе ответят - обращайтесь к местному дилеру, он сделает все, чтобы решить проблему. Немцам вообще пофиг, на проблемы маграши, а у вас с немцами договоров нету.

[Wolga]

Fate, а ты в CUBE Russia обращался? вот тут темка как раз о жалобах на работу официальных дилеров. Немцам может на Россию и пох, а русским?

[Dusty]

Имеет смысл с юристом пообщаться. ЕМНИП за нарушение сроков, обговоренных в договоре поставки, взимается пеня по 0.5% стоимости товара в день, даже если данный пункт в договоре отсутствует. Но уточнять нужно, чтобы претензия была грамотно составлена и со ссылками на соответствующие законы.
Это если охота пободаться с ними, конечно. Я бы этим заморачиваться начал если прокатили бы на месяц или больше со сроком.

[Fate]

Спасибо ребят, да до немцев трудно достучатся, но в отличии от Рашши возможно. Если бы я был один такой - возможно и положили бы на меня. Но когда производителя просят объяснить почему его белые диваны продавец продаёт со следами от заднего места и не один покупатель - то вопрос только времени когда продавца поставят назад урюком торговать. Плюс не забывайте, что в отличии от хозяина Маг Рашши нашим чиновникам тоже деньги куда-то нужно вкладывать, ведь велы не дешёвые и соответствующий народ это всё видит. Так что когда Cube поступит предложение о новом дилере-вопрос даже стоять не будет. На основании клэймов (жалоб) плюс дилер денежный, без предзаказных сборов - контракт - досвидос.

---------- Добавлено в 13:47 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:44 ----------

Писать нужно на аглицком - сюда - http://www.cube.eu/en/contact, только страну выбирайте DE (Германию) и отдел - Marketing. Кому надо, могу помочь перевести. Пишите в личку. Коллективный иск - ещё лучше.

[Corny667]

Спасибо Corny и Wolga, да до немцев трудно достучатся, но в отличии от Рашши возможно.

расскажи это всем писальцам в спеш (США) например. Есть производитель, он работает с дилерами. Есть дилеры они работают с покупателями. Производитель не будет затевать конфликт с дилером (по сути со своим покупателем) ради третьего лица, с которым не работает. Хотя иногда и может сделать вид, что проблемы конечного пользователя ему не до лампочки.