whelp, без указания мне номера, ответить не смогу. Напишите в магазине, вам ответят.
|
|
|
|
whelp, без указания мне номера, ответить не смогу. Напишите в магазине, вам ответят.
Моя посылка уже 12 дней висит на таможне и местные гении не могут её взвесить по человечески. Недавно пришло письмо с сайта opay.alta.ru , который якобы является оффициальным брокером, о необходимости заплатить налог и что мы видим! Вес посылки 34 кг, когда это физически невозможно. Требуют оплатить в течение 10 дней, а ответ от ФТС согласно их законам придёт в течение 30 дней. Завтра буду звонить в пони и на таможню, разбираться снова. Пони тоже хороши, неделю назад обещали разобраться, но так и не связались.
Ridah, у меня было такое несколько раз. Звоните в Пони, они вам говорят что вес большой, вы им указываете что вес должен быть меньше, большим быть не может. Они не обязан взвешивать, вес указан в бумагах. Они направляют запрос на исправление веча в бумагах, после того как ее получат, посылка пройдет таможню. Также напишите в магазин, пусть ищут какой товар указан не верно, чтобы исправляли.
Вопрос с посылкой решился.
Потребовалось больше недели, чтобы выяснить причину задержания, оказалось, что вес посылки по документам был 34 кг.
Еще около недели на то, чтобы получить внятные ответы от магазина, пони и таможни.Звонить на таможню бессмысленно, там сидят стрелочники и переводят вас на другие подразделения - мною были сделаны три звонка - в ФТС > в Московкую Областную Таможню > Таможенный пункт красноармейский вроде отослали к Пони Экспресс. Пока Пони пытались что то сделать, пришли документы с чайника, подтверждающие вес посылки. Отправил все это в Пони и через день посылку освободили, статус об уплате таможенных платежей исчез, но на сайте брокера всё еще висит квитанция, им тоже написал.
Надеюсь, кому нибудь этот опыт будет полезен.
А из Испании всегда такой долгий импорт?Или это наша доблестная почта классная такая!?
Demark, когда как, до 4 недель возможен.
сколько времени обычно проходит с момента появлении сообщения в заказе отправлено, до появления трека для отслеживания???
dvlad, какой магазин? Как отправили заказ, какой почтой. Дайте то что дал магазин, скажу точнее .
с чайника.Курьер: P2P Track Your Order
Последний раз редактировалось dvlad; 25.04.2018 в 11:23.
dvlad, стоит ожидать до понедельника, после написать в магазин. Номер прятать нет смысла. Номер появится по ссылке P2P, перейдя с той травнице что дал магазин.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
