Отслеживаем свои посылки.

[nikkir]

Воробьи - дети голубей, вам лгут. Звоните еще, просите оставить заявку в отдел претензий, чтобы вам узнали причину точно и перезвонили. У меня заказы ежедневно, и таких задержек нет. Или вы не верно описываете статус с сайта Пони.

[Воробьи - дети голубей]

Звоните еще, просите оставить заявку в отдел претензий

3 раза звонил и 2 раза писал. Говорят, что не могут повлиять на скорость работы таможни. Не их компетенция.
Завтра попробую позвонить насчёт претензии. Не знал, что у них такое есть.

[nikkir]

Воробьи - дети голубей, все могут. Укажите последний полный статус с Пони, хочется видеть.

[Воробьи - дети голубей]

Укажите последний полный статус с Пони, хочется видеть.

Показать то, что скрыто

22-5744-6741 04.01.2018 /
22:08
Получен предварительный заказ (Москва)
22-5744-6741 04.01.2018 /
22:08
Передан международному перевозчику (Москва)
22-5744-6741 05.01.2018 /
15:16
Прибыл на СВХ, но не готов (Таможня Краснознаменск)
22-5744-6741 09.01.2018 /
12:09
Оферта подтверждена (Клиентская Служба)
22-5744-6741 Место 1 17.01.2018 /
12:11
Прибыл на СВХ (Таможня Краснознаменск)

9 января подтвердил личные данные.

[nikkir]

Воробьи - дети голубей, скорее всего у вас проблемы, они запросили данные от отправителя и ждут. Стоит написать в магазин. А также добиться и оставить претензию, жалобу или еще что в Пони по телефону.

[Somewho]

Такого я еще не видел, странные качели, входит и выходит в один сортировочный центр

Почта России
Прибыло в сортировочный центр21 января 2018, 18:31 111976, Москва

Покинуло сортировочный центр21 января 2018, 12:47 111976, Москва

Прибыло в сортировочный центр20 января 2018, 15:34 111976, Москва

Покинуло сортировочный центр20 января 2018, 15:13 111975, Москва

[s.a.y.]

Что-то Чейн стал замороченнее и тормознее пересылать, чем даже Алиэкспресс. Уже полтора месяца прошло. Ничего. Через 2 недели запросили данные - выслал. Прошло еще 2 недели. Теперь вот еще 2 недели висит на статусе London - UNITED KINGDOM On Hold - Customs - Awaiting Customs Clearance. Причем, из трэк прыгает из Англии в Россию и обратно.

15 Jan 18 10:51 London - UNITED KINGDOM On Hold - Customs - Awaiting Customs Clearance
21 Dec 17 13:17 Moscow - RUSSIA In Transit to Destination
21 Dec 17 06:00 London - UNITED KINGDOM In Transit to Destination
20 Dec 17 12:22 London - UNITED KINGDOM Sorted to Destination

На metatrack даже и про 15 января ничего нет, зато есть про получение данных

Delivery arranged with recipient RUSSIAN FEDERATION OTHER Message Response Received from Recipient 17:32 Fri 29 Dec 2017 GMT
In transit RUSSIAN FEDERATION OTHER In Transit to Destination 13:17 Thu 21 Dec 2017 GMT
In transit LONDON In Transit to Destination 06:00 Thu 21 Dec 2017 GMT
In transit LONDON Sorted to Destination 12:22 Wed 20 Dec 2017 GMT
Despatched n/a Despatched 11:59 Fri 15 Dec 2017 GMT
Awaiting Despatch n/a 08:56 Fri 15 Dec 2017 GMT

Короче, полный ахтунг

[nikkir]

s.a.y., укажите номер что дал магазин или ссылку. Стоит отслеживать на сайтах в России.

[s.a.y.]

В заказе указано следующее:

Метод Доставки http://dm4.metapack.com/metatrack/tr...ue&header=true
Курьер: SKYNET
Номер Отслеживания: DMC0DCAZ1XVZ

Как такой трэк отслеживать на сайтах в России - ума не приложу.

[nikkir]

Как такой трэк отслеживать на сайтах в России - ума не приложу.

https://www.ponyexpress.ru/support/s...ivaniya/track/
056830464143

---------- Добавлено в 15:58 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:56 ----------

Как видно, только сегодня вы заполнили бланк данных для таможни. Ожидайте, пока все в норме.