Да, у меня было что-то подобное, вернули деньги. Спустя полгода пришла повестка - явиться в прокуратуру на допрос. В общем проходил свидетелем по делу о краже множества посылок на складе сортировочного центра Почты России в Самаре.
whelp, если ещё и в прокуратуру дёрнут у меня пукан точно рванёт.
по треку посылка не выехала со склада магазина, это у них там наверно из за кризиса с мигрантами.
Сегодня получили нашу посылку. 1,5 месяца шла. Больше месяца каталась по России: Домодедово - Внуково - Перово - наш адрес
У кого был опыт потери посылки из bike-components.de? Чек я так понимаю они не дадут, и заявление на розыск не получиться подать. Они вообще возвращают деньги или пробовать через PayPal трясти? Сумма то не маленькая.
IOWA, А почему ты решил что потерялась?
Заявление на розыск подавал? На таможню катался? Трек почты руси о чём-нибудь позитивном говорит?
Опыта не было, но немцы достаточно педантичны и должны вернуть, но для этого попросят документы, подтверждающие факт пропажи - заявления и прочее. Они ж не меценаты и потом, в свою очередь, попросят ПР обернуть им стоимость того, что обернут тебе.
А как ты себе представляешь подачу заявления на розык без чека отправления? Которое по правилам ПР нужно предоставить и которое немцы отказываются давать. Посылка прошла таможню в штатном режиме, без уведомлений и прочего и все, канула. Я из региона, поэтому кататься на таможню очень мало представляется возможным.
Может у кого есть номер телефона казанского ММПО или таможни тамошней? Буду признателен
IOWA, инвойса вполне хватит. Он приходит на твою почту после заказа.
Приходишь, пишешь - потерялася я, посылка, оттуда-то, общей стоимостью такой-то, номер трека такой-то. Прикладываю инвойс.
В течение месяца они тебе обязаны ответить.
Ты представь себя на месте магазина - приходишь такой красивый и просишь - верните денег, я потерялася. К гадалке можно не ходить - отправят по адресу, если ничем не подкрепишь свои слова.
Собери максимально матчасть, потом уже действуй по ситуации и должно быть тебе счастье!
Ну Внуково известная дыра, с казанским такого не замечал. Само по себе сдвинулось?
---------- Добавлено в 15:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:13 ----------
Официальный представитель ПР ответил, что инвойс не подходит, нужен именно чек об отправке.
IOWA, заинтриговал! Ознакомился с правилами ПР, действительно - надо чек.
Хотя в своём отделении выгрызал мозг и хватало инвойса, затем собственно и приходили ответы за заявления.
Так а почему BC динамит и не может прислать чек? Чем-то мотивируют?
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)