Менеджер компании Nicolai по маркетингу и связям с клиентами Фалько Милле (Falco Mille) лично просил меня передать всем российским обладателям рам Nicolai следующее. В связи с тем, что Омни Байк, бывший дилер Nicolai в России, прекратил деловые отношения с Nicolai (это, кстати, не шутка), поддержка (заказ комплектующих, гарантийный ремонт и т.д.) через Омни Байк больше осуществляться не будет. Однако компания Nicolai выражает готовность продолжать оказывать поддержку всем обладателям их рам на территории России и рекомендует им обращаться в Nicolai напрямую.
В частности, человек, поломавший M-Pire ST (не знаю, читает он это или нет), детальку по гарантии теперь будет получать сам, а не через Омни.
От себя добавлю, что писать можно и нужно непосредственно Фалько на falco@nicolai.net. Помимо немецкого, он нормально изъясняется на английском. Если не в отъезде, отвечает быстро.
Новость в целом, конечно, печальная, потому что самостоятельная доставка комплектующих – дело довольно трудоемкое. В Россию они шлют только UPSом, а это дорого и, в случае превышения беспошлинного лимита, еще и накладно. Ищите обходные пути
Всем спасибо за внимание.
|
|
Ответить с цитированием
