вернуть деньги со Starbike

[MIND]

Народ, есть вопрос. Делал заказ на старбайке, хотел купить Швальбы, но после того, как деньги с карточки были заблокированы для транзакции, со старбайка пришло письмо, что, мол, нет у них нужного количества покрышек. Я заказ отменил, а деньги уже месяц так и висят заблокированными на крате. Как их вернуть в нормальное состояние? В моем банке (ВТБ-24) сказали, что деньги сами разблокируются через месяц. Но пока не разблокировались. Прошу вашей помощи.

[Pro29]

Деньги действительно сами разблокируются, не стоит паниковать.

[riGht]

<div class='quotetop'>Цитата(MIND @ 26.03.2009 21:22) <{POST_SNAPBACK}></div>

Народ, есть вопрос. Делал заказ на старбайке, хотел купить Швальбы, но после того, как деньги с карточки были заблокированы для транзакции, со старбайка пришло письмо, что, мол, нет у них нужного количества покрышек. Я заказ отменил, а деньги уже месяц так и висят заблокированными на крате. Как их вернуть в нормальное состояние? В моем банке (ВТБ-24) сказали, что деньги сами разблокируются через месяц. Но пока не разблокировались. Прошу вашей помощи.[/b]

Вашему банку наверняка потребуется бумажка, подтверждающая, что банк вендора не собирается изымать данную сумму (на ней также будут указаны номер карточки, время блокировки и т.д. и т.п., подробности можно узнать у службы поддержки держателей карт вашего банка), ее скан можно попросить по почте в отделе продаж магазина. Не факт что они ее вышлют, но попробовать стоит.

После сдачи бумажки в свой банк, сумму разблокируют в течение суток.

Либо она сама разблокируется в течение 30 календарных дней.

[MIND]

Спасибо! Подожду саморазблокировки до апреля.

[Alex121]

У меня у знакомого такое было, заказал, а у них чего то в наличи не оказалось (хотя стояло in stock), заказ отменили и деньги зарезервированные около месяца весели.