FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[doctorWho]

Привет.
Есть заказ с БК, посылка прилетела в Калининград, там насчитали по неведомой причине таможенную пошлину.
Кто сталкивался ? Как можно оспорить это ?

Заказ был на 998 евра.

[HanZet]

Заказ был на 998 евра.

стоимость пересыла также плюсуется и должна входить в общую сумму 1000евро.

[doctorWho]

стоимость пересыла также плюсуется и должна входить в общую сумму 1000евро.

У Вас откуда эта информация ? (Интересуют были ли прицеденты)

У меня недавно такая же посылочка зашла так что стоимость посылки + доставки переваливала за 1к евро. Ничего не начисляли.

[LastDragon]

стоимость пересыла также плюсуется и должна входить в общую сумму 1000евро.

Это зависит от того как заполнена декларация, БК насколько помню раньше не включал доставку в стоимость, поэтому ничего с неё платить не нужно было (в том году была пара подобных посылок - ничего не платил). Сколько кстати насчитали? Масса точно в лимит вписывается? В общем то ждите пока придет в ваше отделение, потом смотрите таможенную декларацию, и уже после этого звоните/идете на таможню решать проблему)

[doctorWho]

Это зависит от того как заполнена декларация, БК насколько помню раньше не включал доставку в стоимость, поэтому ничего с неё платить не нужно было (в том году была пара подобных посылок - ничего не платил). Сколько кстати насчитали? Масса точно в лимит вписывается? В общем то ждите пока придет в ваше отделение, потом смотрите таможенную декларацию, и уже после этого звоните/идете на таможню решать проблему)

Масса <8 кг

Есть телефончик ? и как пойти то на таможню ? Этож Калининград. Я как бы не уверен что можно дойти

[LastDragon]

По идее она приедет на вашу почту, но без уплаты пошлины вам её не выдадут, и вот после этого можно уже будет идти на вашу таможню и решать вопрос (если таможни нет в городе - хз что делать ) Телефон можно в интернете поискать, только я слабо представляют как можно решить эту проблему таким образом... Кстати, а как узнали про пошлину?

[LastDragon]

Если начислили, то отминить никак, только отказавшись от посылки.

На основании чего вы так решили? Судя по гуглу все отменяется, единственное потребуется время на общение с таможней (тут уж каждый сам решает стоит ли из-за 5евро его тратить )

[doctorWho]

По идее она приедет на вашу почту, но без уплаты пошлины вам её не выдадут, и вот после этого можно уже будет идти на вашу таможню и решать вопрос (если таможни нет в городе - хз что делать ) Телефон можно в интернете поискать, только я слабо представляют как можно решить эту проблему таким образом... Кстати, а как узнали про пошлину?

customs.PNG

[HanZet]

У Вас откуда эта информация ? (Интересуют были ли прицеденты)

Всегда так было.

У меня недавно такая же посылочка зашла так что стоимость посылки + доставки переваливала за 1к евро. Ничего не начисляли.

У меня заходили посылки 2 месяц каждая по 700 фунтов,также стоимость одиночных посылок была больше 1000евро и тоже не брали ни разу,везло просто,хоть я и готов был оплатить пошлину. Как повезет.

[doctorWho]

На основании чего вы так решили? Судя по гуглу все отменяется, единственное потребуется время на общение с таможней (тут уж каждый сам решает стоит ли из-за 5евро его тратить )

За 5 или даже за 15 я не буду заморачиваться.
Вопрос лишь в том, что бы это не было 333 евра.

Я очкую т.к. эта вторая посылка, но на другое имя. Поэтому теоретически могут накрутить всё что угодно.