XLab. Мастерская на Дмитровской. Проблемные отзывы

[Borun]

Наглядный пример из соседней сферы, как надо работать с такими случаями:
https://www.youtube.com/watch?v=FEicZimVUZ4

О, да, это в точку. Асафьев это очень показательный для меня пример человека, который не являюсь ни разу одним из лучших экспертов в теме, более того имеющий и не скрывающий пробелы в понимании основ устройства и работы ДВС в частности (сам в своих видео такие ляпы делает), что я бы ни в жизнь к нему не обратился (хотя может наёмные эксперты его лучше, но так редко бывает)… но он лучший «PR-щик», в этой теме, на 100%. Снимаю шляпу перед таким «шляпником»)
и полностью тут соглашусь что у Хлаба с PR однозначно большие пробелы и проблемы, судя по всему.

[Илья_весельчак]

Borun, в оф. сервисе ремень поставили за эти же 12 тысяч рублей. В XLAB поставили ремень за три копейки и взяли 11 тысяч за установку. Разницу видишь? вот вбей в поиск на 26

[Albus]

Илья_весельчак, бумага из официального сервиса предъявлялась? Хотелось бы сравнить с описанием из их-лаба.
А то Jahtaka, написал, как это называется.

[Jahtaka]

Илья_весельчак, бумага из официального сервиса предъявлялась? Хотелось бы сравнить с описанием из их-лаба.
А то Jahtaka, написал, как это называется.

Я об этом ничего не говорил, если что. Не надо на меня навешивать

Скажу, что

бумага из официального сервиса предъявлялась?

накладную на работы не показывали, хотя бы потому, что это не является их обязанностью. Если есть такое пожелание - можете удовлетворить его самостоятельно, обратившись в сервис с запросом.

[Илья_весельчак]

вот новый хоз пишет
Николай лестно отзывается обо мне, но тут есть нюансы. Во-первых: когда я приехал -мне сразу было предложено оставить велосипед, с чем я категорически был не согласен, обосновывая долгим и тяжелым трудом снятия мотора( как никак более 10р ранее за это было оплачено). Я стал утверждать, что знаю как это делать и готов помочь, более того, знаю сколько в реальности занимает времени и усилий! На что получил приоритетный гарантийный ремонт прямо здесь и сейчас. Мне действительно стало интересно посмотреть на производиля ремня и причину его столь быстрого выхода из строя. При вопросе ОРИГИНАЛ или нет- был ответ это оригинальный ремень, но с брендом конти.( у официалов он дорогой и без надписей вовсе) Это Николай почему- то забыл упомянуть в своём ответе.

[Илья_весельчак]

Угадайте где ориг, а где то что они ставят

[Илья_весельчак]

бумага из официального сервиса предъявлялась?

еще читаю оказалось я ток до половины добрался)

[Albus]

В гнобите x-lab, за то что они не расписали свои действия, хотя позже они это сделали.
А официалы это не сделали, так "это же другое", они в праве. Из слов автора даже неясно какой ремень там поставили, может старый, который стоял вначале.

[Jahtaka]

В гнобите x-lab, за то что они не расписали свои действия, хотя позже они это сделали.
А официалы это не сделали, так "это же другое", они в праве. Из слов автора даже неясно какой ремень там поставили, может старый, который стоял вначале.

Тут очевидно непонимание прав и обязанностей. Официалы в ситуации упомянуты не в качестве ответчика по претензиям, а как пример решения вопроса. Обязанности отчитаться документами и прочими чеками ни на них, ни на клиенте хлаба это не накладывает. Вы можете попросить их это сделать, они в праве эту просьбу оставить неудовлетворённой. Так это работает, да В то же время это никак не лишает вас возможности узнать стоимость проведения данных работ самостоятельно, обратившись к этим официалам по телефону или письмом. нет никаких сложностей.

В случае с хлабом - их гнобят за обман клиента и создание проблем в последующем, вместо адекватного взаимодействия и разрешения конфликта, возникшего исключительно по их вине. А именно - предоставление неквалифицированных услуг и некачественных запчастей, ведение деятельности вне закона, что заведомо лишает клиента возможности решать вопрос по закону (это к вопросу о судах и прочих досудебных процедурах).

[БЕЛАЯ ПТИЦА]

Дорогие друзья!

их гнобят

Именно это и омерзительно!!!

кто из вас без греха,
первый брось на нее камень.
..................................Ин 8:7