Гарантийный беспредел в КАНТе

[vlad_11]

Dusty,
Ст. 18 о зпп

права у потребителя широкие, да.
магазин предложил компромиссное решение и оно удовлетворило покупателя.
А если бы он захотел еще сильнее обезжирить магазин, то они, в свою очередь, могли упереться и предоставить покупателю реализовать свои права через суд.
Обычно, в таких случаях покупатели забивают при не мегабольших суммах

[CaRB0FoSS]

а в каком из документов, имевшихся на руках у покупателя был прописан гарантийный срок? Меня интересует интерпретация "пожизненной" гарантии на раму.

[Dusty]

Alpo, и?
Гарантия на навеску закончилась, на раму осталась. Всё, что там в законе перечислено, можно смело требовать. В отношении рамы. Замену на такую же, возврат денег по текущей цене (кстати, где ее взять, еще раз интересуюсь). Ты уверен, что текущая цена рамы+слив бэушного обвеса будет выгоднее, чем возврат вела целиком по старой цене? Я - не очень. А вот что гемора с продажей будет больше - это точно.

---------- Добавлено в 19:48 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:47 ----------

а в каком из документов, имевшихся на руках у покупателя был прописан гарантийный срок?

Достаточно, чтобы это было прописано на сайте производителя. Продавец не может самовольно снижать гарантийный срок, установленный производителем.

[Alpo]

Dusty,
есть товар (и это не рама) и есть недостаток, всё остальное в ст.18.

---------- Добавлено в 20:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:05 ----------

Достаточно, чтобы это было прописано на сайте производителя.

это очень шаткая позиция в реалиях судебного процесса, если производитель не резидент РФ.

[Dusty]

есть товар (и это не рама) и есть недостаток, всё остальное в ст.18.

Есть небольшая проблема. На товар нет гарантии в сборе. Есть по частям. Что нам говорит закон об этом случае? Я пока ответа не увидел. Потому полагаю, что товар (велосипед) рассматривается как группа товаров: рама (с одним гарантийным сроком) и обвеска (с другим). Если я не прав - покажи, плиз, где.
А то было бы слишком шоколадно: купил вел с пожизненной гарантией на раму - и вперед, меняй расходники за счет производителя: цепи, звезды, колодки, шины. Ой, у меня покрышка сносилась в хлам и лопнула! Это существенный недостаток, не позволяющий использовать товар по назначению! Поменяйте мне топовый карбоновый подвес на такой же новый! И компенсацию причиненного ущерба, пожалуйста - я хотел поехать в Европу в байк-парк, а из-за лопнувшей покрыхи не смог, а у меня билеты невозвратные и букинг тоже!
Наверняка так не выйдет, а то б уже орды халявщиков отстаивали свои "права" в суде.

[bwn]

пожизненная гаоантия как-то относится к законодателсву РФ? По-моему это сугубо благая воля продавца

[Alpo]

Dusty,
нет никакого "по частям", ты покупал товар в сборе - велосипед, смотри что в чеке написано: "ГТ олувянч 2.0 - 57.000р."
если на нём что-то ломается в рамках гарантийнЫХ сроков вследствие производственных дефектов, то дальше это становится проблемой продавца, а у потреба открываются широкие возможности (в идеальном мире). покрышки как и другие расходники гарантией не покрываются, хотя тут тоже можно пободаться.

предугадывая твой следующий вопрос, "а если сломалась вилка, на которую гарантия 6 мес?" тут ничего не меняется, та же ст.18

---------- Добавлено в 21:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:39 ----------

Наверняка так не выйдет, а то б уже орды халявщиков отстаивали свои "права" в суде.

именно так и выйдет - пример выше. только замени в своих измышления покрышку на раму.
з.ы. компенсировать билеты и т.п. конечно нет, это не является ущербом с т.з. закона.

[Revers]

пожизненная гаоантия как-то относится к законодателсву РФ? По-моему это сугубо благая воля продавца

Гарантия может быть условно говоря и меньше месяца, меньше недели, но товар можно вернуть для "устранения недостатков" и после гарантийного периода.
Гарантия- это потеха продавца, приметно такая же как скидка на товар или иная акция. Но мало кто понимает это.

[Dusty]

покрышки как и другие расходники гарантией не покрываются

Дык там в гарантийке прямо и прописано, что все, кроме рамы = расходник, и гарантия на него год или меньше.

хотя тут тоже можно пободаться

Ну пободайся. Есть хоть один прецедент замены вела в сборе из-за смерти расходников?

именно так и выйдет - пример выше

В примере выше компромисс - у чувака приняли взад вел в сборе, но заплатили ему цену, по которой он его брал до скачка бакса. Если б вернули по нынешней цене - я бы принял это как аргумент. Но так - нет. Решение не по закону, а по договоренности.

только замени в своих измышления покрышку на раму

Зачем чего-то заменять? Попробуй сдай вел по гарантии с лопнувшей покрышкой. В суд сходи. Потом расскажешь, что получилось.

[Revers]

Дык там в гарантийке прямо и прописано, что все, кроме рамы = расходник, и гарантия на него год или меньше.

.

Почитай закон, там написано всё и в каких случаях, что продавец должен делать.