FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[DrekoN]

Кто-нибудь пользовался подарочными ваучерами? Покупал их? Вроде как их на e-mail присылают, однако, при выбранной нашей стране, пишут что не доступно. Однако, если в настройках выбрать в Германию, то все доступно.
https://www.bike-discount.de/en/buy/...-voucher-36907

[I Want To Ride My Bicycle]

Подскажите, при возврате товара нужно как-нибудь уведомить живого манагера? А то через форму возврата не очень понятно, принимают ли они к сведению. Я в комментарии попросил подтвердить, что они примут и вернут деньги, а мне сайт выдал форму возврата с инструкцией. Можно просто отправлять по адресу и ждать у моря погоды?

Там в конце ещё надпись была: "This service is not yet available in your country by DHL". Это понимать так, что мне заполнение формы на сайте побоку и всё же надо писать в поддержку?

И ещё в форме возврата написано "Refunds are processed using the original payment method." Занчит, не обязательно заполнять поля IBAN, BIC, Account holder name?

[maxi-maxi]

Парни у кого был опыт заказа С bike-discount в Италию? как долго везут? и если потом как-то такс фри получить? ну там прислать им потом из России что ты пересек таможню? сами по себе не делают потом возврат?

[velpas]

Парни у кого был опыт заказа С bike-discount в Италию? как долго везут? и если потом как-то такс фри получить? ну там прислать им потом из России что ты пересек таможню? сами по себе не делают потом возврат?

Италия -> ЮЗАО и при этом tax-free?

[maxi-maxi]

Италия -> ЮЗАО и при этом tax-free?

А что смущает? из ЮЗАО нельзя поехать в Италию?)) я же покупаю на территории Евросоюза и вывожу товар, это логично что можно узнать как вернуть такс фри.

[azazello1984]

maxi-maxi, а как планируешь чеки,товарные чеки раздобыть? И как забирать в Италии,если прописан в рф?

[Αλέξανδρος]

maxi-maxi, я так понимаю, это что-то крупное, типа велика? Надо с ними оговорить, чтобы вложили форму для таможни. На неё (или на инвойс) ставится печать о вывозе, потом отсылается им с реквизитами счёта, куда вернуть VAT.

[CaRB0FoSS]

maxi-maxi, я так понимаю, это что-то крупное, типа велика? Надо с ними оговорить, чтобы вложили форму для таможни. На неё (или на инвойс) ставится печать о вывозе, потом отсылается им с реквизитами счёта, куда вернуть VAT.

Здесь столько "но", что врядли получится. Во первых, нужно платить со своего карточного счета (не палка) И нужно будет договориться, чтобы байк-дискаунт выслал в Италию с покупкой заполненную со своей стороны форму
На ней нужно будет сделать отметки таможни при вылете из EC одновременно предъявив там сам товар в неюзаном виде плюс печати российской таможни при ввозе к нам. После этого отправить немцам оригинал документа, ждать пока доёдет, примет их бухгалтерия и ждать оплаты на свой карточный счет. Сильно сомневаюсь, что вы уговорите их (BD) на это.

[maxi-maxi]

Здесь столько "но", что врядли получится. Во первых, нужно платить со своего карточного счета (не палка) И нужно будет договориться, чтобы байк-дискаунт выслал в Италию с покупкой заполненную со своей стороны форму
На ней нужно будет сделать отметки таможни при вылете из EC одновременно предъявив там сам товар в неюзаном виде плюс печати российской таможни при ввозе к нам. После этого отправить немцам оригинал документа, ждать пока доёдет, примет их бухгалтерия и ждать оплаты на свой карточный счет. Сильно сомневаюсь, что вы уговорите их (BD) на это.

спасибо за подробный ответ! мнда гемморно как-то!

[Αλέξανδρος]

Но попытка не пытка! Чего бы не попробовать.