FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[ezh23]

Наконец-то ответили:

Спасибо за Ваш заказ.

Для обеспечения защиты клиентов все заказы подвергаются обязательной проверке.

На это раз мы сообщаем, что информация по заказу не соответствует условиям системы защиты клиентов, и мы не можем обработать заказ. Поэтому заказ был отменён и денежные средства были возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Если вы хотите разместить новый заказ, мы рады вас приветствовать в нашем интернет магазине. Чтобы успешно разместить свой заказ на CRC сайте, мы рекомендуем Вам осуществить оплату при помощи банковского перевода на расчётный счёт магазина.

Если у Вас будут какие - либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Бред какой-то..

---------- Добавлено в 17:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:41 ----------

Деньги вернулись только что ))

---------- Добавлено в 17:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:42 ----------

Сделал новый заказ, оплата сразу с карты, без пейпал

[Spectatorrr]

Товарищи подскажите где такое отслеживать???
Метод Доставки P2PTRAKINTNL
Курьер: P2P

[nikkir]

Spectatorrr, чрез несколько дней начнет отслеживаться. Также о начале отслеживания обычно приходит письмо. http://www.trackmytrakpak.com/

[Spectatorrr]

Спасибо! а то уже 2 дня миновало и тишина.... тут бью http://trackmytrakpak.com

[nikkir]

Spectatorrr, пару рабочих, а то и до четырех.

[skylol]

nikkir, Данные верны, завтра пойду на почту их трясти, яжволнуюсь)

Всё норм, на ГАЗели домой привезли, коробкой как в футбол играли.

[amatenkov]

А ни у кого проблем с доставкой трейнеров нет? Висел заказ неделю без движения, отписал им, мол чогде. Ответили, что переезжают на другой склад и вообще этот вот трейнер закончился. Заказал другой - висит в processing четвертый день, на письма не отвечают. Мелочь при этом отправляют в этот же день.

[nikkir]

amatenkov, да, есть проблемы, если отменили, значит его нет. Заказали еще раз, отменят еще раз. Стоит переждать пару недель и заказать еще раз.

[DIY SOUND]

Люди добрые посоветуйте, как лучше себя вести в споре с магазином. Заказал в "чайне" кривошипную систему "Shimano ZEE-640". Приехало всё быстро. Внешняя коробка конечно была слегка покоцана, но внутренняя явно нетронута. При распаковке дома обнаружил, что не хватает левого шатуна. Т.е. правый шатун с сингл звездой присутствует, каретка тоже на месте... А левого шатуна нет. Написал в службу поддержки, жду ответа. Но вот не представляю, как я буду доказывать, что его (шатуна) там и правда не было. Вес посылки не менялся, т.е. отправлено 1,890кг, получено 1,920кГ(в посылке был ещё и переклюк , он тоже цел). В то, что шатун закатился под стол у таможенников, как-то маловероятно, вес бы минимум грамм на 150-200 уменьшился...

[nikkir]

DIY SOUND, посмотрите внимательнее, может он в упаковке за двойным дном, упаковка бывает хитрая, или завалился в другой товар, если упаковка не целая или не запечатана. Сделайте фото упаковки и того что было, отправьте в магазин, вам помогут. Таможня редко открывает посылки. Ожидайте ответа, на данном этапе нет смысла в ответах, каждый случай индивидуален.