Заказ товаров на hibike.com

[Vertexshader]

Vastak, а великов бесплатная доставка касается, не в курсе?

Ну так написано же в сноске

It can not be applied to deliveries of bicycles to Italy, Belgium and outside of the EU.

[Ctarter]

Заказывал в феврале велотренажер Tacx Neo , он весит больше 20 кг и никакой другой немецкий магазин не брался продать его в РФ (отписывались, что проблема с DHL который не возит в РФ больше 20кг посылки; а в немецких магазинах этот тренажер дешевле других известных лабазов, уж не знаю почему такая ценовая политика у голландского Tacx или аппетиты по наценке у немецких магазинов ниже). В HIBIKE и цена самая низкая по настоящий момент, и отправку в РФ организовывают. Более того, цена на велотренажер 980евро на момент заказа, это впритык к таможенному беспошлинному лимиту 1000евро в месяц, и на просьбу разбить инвойс на станок и стоимость достави по разным инвойсам - откликнулись и все организовали. Отдельное спасибо представителю HIBIKE Борису Пикману (наверное региональный менеджер, он на письма из РФ отвечает на русском на кириллице, мелочь - а приятно).
В итоге велотренажер отправили очень быстро, в течении 3х дней с момента заказа, хотя статус товара был около 4-6 дней. Доехал в течении двух недель без всяких проблем с таможней и доставкой, получал в обычном почтовом отделении, хотя вес посылки был 26 с чем-то кг.

В общем, порадовал сервис и отзывчивость, а также гибкость в работе с логистическими компаниями, если клиенту надо отправить товар тяжелее 20кг.

[rewwerty]

Ctarter, правильно понял: посылка была одна и в ней лежало 2 инвойса?

Ежели так, то как таможня не сплюсовала их?

[Ctarter]

rewwerty, один инвойс в одной посылке, все честно и законно (без занижения стоимости).
Другой инвойс с учетом стоимости доставки "этой посылки" - другая посылка с другой историей с другим адресатом.

[rewwerty]

rewwerty, один инвойс в одной посылке, все честно и законно (без занижения стоимости).
Другой инвойс с учетом стоимости доставки "этой посылки" - другая посылка с другой историей с другим адресатом.

Спасибо

[SASSA]

Отдельное спасибо представителю HIBIKE Борису Пикману (наверное региональный менеджер, он на письма из РФ отвечает на русском на кириллице, мелочь - а приятно

Дважды писал Борису Пикману по браку покрышки швальбе , за 4 месяца экспл. 7 разрывов от 2 до 0,5см и все с одной стороны.Ни ответа ни привета.
Как ещё общаться с этим магазином? Деду штоли позвонить.

В HIBIKE и цена самая низкая

в моём случае делаю вывод что товар не лучшего качества отсюда и цена

[rewwerty]

Дважды писал Борису Пикману по браку покрышки швальбе , за 4 месяца экспл. 7 разрывов от 2 до 0,5см и все с одной стороны.Ни ответа ни привета.

Было дело, получал от Бориса бесплатную доставку.
Приличную скидку на покупку вела.
Выпросил подарок однажды

[Enlyl]

Ctarter, на 20 евро овер 1000 таможня "закрывает глаза", в частности та, что на Варшавке 37

[nikkir]

Enlyl, обычно из магазинов германии, доставка идет в отдельной строке в деклорации, а именно по ней вине по инвойсу идет оценка. Поэтому доставка не входит. Отправитель мог сделать усилие и разделить это в декларации, если он это не делает обычно.

[tojjo]

Впишусь на 100 евро, либо впишу сам.